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En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 13 del RGPD te informamos de lo siguiente:
Responsable
FERRETERÍA SANTA CLOTILDE S.L. (en adelante, Santa Clotilde).
Calle Alquife, R155, Polígono Industrial Juncaril, 18220, Albolote, Granada, España.
Teléfono de contacto: 958 491 437
¿Qué hacemos con tus datos?
Realización de compras online
La principal finalidad del tratamiento de los datos es mantener la relación contractual con nuestros clientes, facilitar la tramitación de los pedidos, la realización de estudios estadísticos, envío de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por Santa Clotilde, así como para el descubrimiento y prevención del fraude, y minimización del riesgo de su comisión, en base al interés legítimo reconocido por la normativa vigente.
Boletín ofertas
El email facilitado será objeto de tratamiento por parte de Santa Clotilde con la finalidad de enviar el boletín de ofertas.
Acciones de Marketing
Santa Clotilde podrá utilizar dichos datos para informar sobre futuras promociones, ofertas y otras acciones comerciales en los casos en los que usted sea ya cliente o si no lo es, cuando usted nos haya proporcionado su consentimiento.
Formulario de Contacto
Recogeremos datos con el fin de gestionar el centro de soporte de Santa Clotilde y el contacto con el cliente a fin de poder atender su petición.
Base jurídica de los tratamientos
Para el registro, compra y la gestión de las garantías basaremos el tratamiento de los datos en la ejecución del contrato de compra o en el marco de la relación precontractual.
Para el envío de información comercial basaremos el tratamiento en su consentimiento, aunque si usted ya es cliente podremos enviarle información sobre productos similares proporcionándole siempre un medio sencillo y gratuito para darse de baja.
El consentimiento aquí prestado por el titular para la comunicación de datos a terceros tiene carácter revocable en todo momento, sin efectos retroactivos.
Destinatarios
Cuando realice una compra, sus datos pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios:
- Entidades bancarias para el pago de compras con tarjeta o mediante transferencias.
- Entidades que prestan servicios de investigación, descubrimiento y prevención del fraude, así como la minimización del riesgo de su comisión, en base al interés legítimo reconocido por la normativa vigente.
- A las oficinas de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) en caso de existir alguna reclamación.
- A los fabricantes, servicios técnicos y/o mayoristas en el caso de garantías o reparaciones.
- A aquellas empresas transportistas que puedan tener encargado el envío a los clientes de los pedidos correspondientes.
- En los supuestos legalmente establecidos, como es el caso de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
- A las administraciones públicas a las que tengamos que facilitar información con motivo del cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
- Para el envío de newsletters o boletines de noticias es posible que utilicemos la herramienta Sendinblue perteneciente a la compañía francesa del mismo nombre.
Derechos de los interesados
El interesado tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: podrá solicitar información sobre los datos de carácter personal almacenados que le conciernan.
- Derecho de rectificación: podrá solicitar que se corrija la inexactitud de sus datos personales.
- Derecho de supresión y limitación: podrá solicitar la eliminación o limitación del tratamiento de sus datos personales.
- Derecho de portabilidad: podrá solicitar que se pongan a su disposición sus datos personales en un formato estructurado, corriente y de lectura mecánica.
Para ello deberá dirigirse por escrito, adjuntando una copia del DNI o documento que le identifique a:
- Calle Alquife, R155, Polígono Industrial Juncaril, 18220. Albolote, Granada.
- O de forma telemática, a través de nuestro formulario o enviándonos su petición al correo tienda@santaclotilde.es
El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación ante las autoridades de protección de datos (Agencia Española de Protección de Datos). No obstante, le invitamos a contactar con nosotros con anterioridad para solucionar cualquier cuestión relacionada con los datos.
Protección de los menores
No recogemos datos personales de menores. Es responsabilidad del padre/madre/tutor legal velar por la privacidad de los menores, haciendo todo lo posible para asegurar que han autorizado la recogida y el uso de los datos personales del menor.
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Actualizado: 20 de enero de 2022
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